งาน ใน ประเทศไทย 8,000 ตำแหน่ง

Mousai Wellness Center กำลังมองหา Customer Service ที่มีใจรักงานบริการ บุคลิกภาพดี ใส่ใจรายละเอียด และสามารถดูแลลูกค้าได้อย่างอบอุ่นและเป็นมืออาชีพ

ตำแหน่งนี้เหมาะสำหรับคนที่ชอบพูดคุยกับผู้คน มีทักษะการสื่อสารที่ดี สามารถประสานงานหลายฝ่ายได้ และต้องการเติบโตในธุรกิจ Wellness และบริการระดับพรีเมียม

ที่ Mousai Wellness Center เราเชื่อว่า การบริการที่ดีไม่ได้เริ่มต้นเมื่อลูกค้าเข้ารับบริการเท่านั้น แต่เริ่มตั้งแต่การตอบแชต การรับสาย การต้อนรับ และความใส่ใจในทุกรายละเอียด

คุณจะเป็นด่านแรกในการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า ตั้งแต่การตอบคำถามผ่านโทรศัพท์และช่องทางออนไลน์ การให้ข้อมูลบริการเบื้องต้น การนัดหมายและยืนยันคิว การต้อนรับลูกค้า รวมถึงการประสานงานกับทีม Clinic Manager ผู้ให้บริการ และทีมหน้าร้าน

หน้าที่สำคัญยังรวมถึงการติดตามลูกค้าหลังรับบริการ การบันทึกข้อมูลในระบบ การดูแลฐานข้อมูลลูกค้า การแจ้งโปรโมชั่นอย่างเหมาะสม การติดตามลูกค้าที่สนใจบริการ และการรับฟังพร้อมแก้ไขปัญหาเบื้องต้นอย่างสุภาพและเป็นมืออาชีพ

คุณจะมีส่วนช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น ตั้งแต่ก่อนเข้ารับบริการ ระหว่างการใช้บริการ จนถึงหลังรับบริการเรียบร้อยแล้ว

ผู้สมัครควรมีใจรักงานบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ดี พูดจาสุภาพ น้ำเสียงน่าฟัง และสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมั่นใจ หากมีประสบการณ์ Customer Service, Receptionist, Call Center, Clinic, โรงพยาบาล, โรงแรม, สปา, ธุรกิจความงาม หรือ Wellness จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สามารถใช้คอมพิวเตอร์ โปรแกรมแชต และระบบนัดหมายพื้นฐานได้ มีความละเอียดรอบคอบ ตรงต่อเวลา เรียนรู้เร็ว และสามารถทำงานเป็นทีมได้ หากมีทักษะการขายเชิงแนะนำโดยไม่กดดันลูกค้า จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สำหรับตำแหน่งนี้ เราให้ความสำคัญกับทัศนคติและความตั้งใจในการบริการพอ ๆ กับประสบการณ์ เพราะเราต้องการคนที่พร้อมเรียนรู้และเติบโตไปกับทีม

สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี

คุณน่าจะเหมาะกับเราหากคุณเป็นคนที่มองเห็นรายละเอียดเล็ก ๆ ที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกได้รับการดูแล สามารถควบคุมอารมณ์และรับมือกับสถานการณ์เฉพาะหน้าได้ดี ไม่กลัวการพูดคุยกับลูกค้า และมีความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมาย

เรามองหาคนที่พร้อมช่วยเหลือทีม ไม่ทำงานแบบต่างคนต่างทำ และเข้าใจว่าความสำเร็จของ Customer Service ไม่ได้วัดจากจำนวนการตอบข้อความเท่านั้น แต่รวมถึงความรู้สึกและความไว้วางใจที่ลูกค้ามีต่อ Mousai Wellness Center ด้วย

• เงินเดือน พิจารณาตามประสบการณ์และความสามารถ

• Incentive ตามผลงานและนโยบายของบริษัท

• การเติบโต มีโอกาสพัฒนาเป็น Senior Customer Service, Customer Experience Supervisor หรือ Clinic Manager

• การเรียนรู้ ได้เรียนรู้ธุรกิจ Wellness ระบบบริการ และการดูแลลูกค้าระดับพรีเมียม

• สภาพแวดล้อม ทำงานร่วมกับทีมที่ให้ความสำคัญกับคุณภาพบริการและการพัฒนาตนเอง

Mousai Wellness Center — เพราะทุกความประทับใจของลูกค้า เริ่มต้นจากการดูแลของเรา

📩 สมัครงานได้ที่

HR :คุณแก้ว โทร 06•-•••-•932
📧 ••••@gmail.com
Line: grandwellness