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23 August 2019
Job ID: BK-125909
Consular Assistant

Position title: Consular Assistant

Section:  Consular

Location: Embassy of Canada to Thailand

Level: LE05

Starting Salary: 36,913.17 THB /- per month

Issuance Date:  23 August 2019

Closing Date:    06 September 2019

Employment: Indeterminate

Hours of Work: 37.5 hours/week (Monday to Friday)

The Embassy of Canada to Thailand seeks one Consular Assistant

Open to

  • All employees of the Embassy of Canada to Thailand
  • Thai nationals, or foreign nationals legally entitled to work in Thailand
  • Clearly demonstrate on their application that they meet all of the mandatory and rated qualifications stated below.  Failure to do so will result in your application being rejected.
  • Submit resume with cover letter, stating their interest and suitability, by the closing date.  Note that applications received after the closing date will be disqualified.
All applicants must

Mandatory Qualifications

Education      
  • Bachelor’s degree from a recognized university
Language      
  • Fluency in English, French and Thai (read, write and speak).
Experience
  • Minimum of two years of experience in an office setting with work involving the direct delivery of services to the public, and/or other closely related experience
Rated Qualifications Knowledge
  • Knowledge of general office procedures and practices;
  • Knowledge of computer systems, including Windows operating system, Outlook and Office Suite;
  • Knowledge of client service principles
  • Ability to communicate quickly and clearly, both orally and in writing
  • Ability to remain calm and focused in stressful situations
  • Ability to establish effective interpersonal relationships within team and with colleagues and supervisors
  • Ability to adapt quickly to procedural and technological changes
Ability

Personal Suitability

  • Strong sense of client service
  • Professional integrity, discretion and good judgment
  • Effective performance under pressure
  • Attention to details
  • Initiative and sound judgment
  • Strong interpersonal skills for dealing with clients, colleagues and supervisors
  • Flexibility and adaptability
Asset Qualifications

(Candidates are encouraged to indicate how they meet the following criteria, where applicable)

  • Experience working in a diplomatic mission and/or an international organization
  • Experience in the delivery of consular services to the public
Job Resume  

Summary:  Under the general supervision of the Consular Program Manager, the Consular Assistant processes passport and citizenship applications for Canadian citizens abroad; performs consular reception duties, assists with consular services and provides other support services to Canadians; and performs other duties.

Selection Procedure

All applications will be carefully reviewed against the mandatory, rated and asset qualifications of the job as well as personal suitability.

Candidates screened in will be contacted for further assessment, which may include: a practical test, a personal interview with a series of questions designed to evaluate each applicant’s knowledge, abilities, competencies and personal suitability for the position. In addition, tests may be conducted to assist the selection board in assessing the applicant’s qualifications, skills and language ability. Reference verifications shall be conducted as a part of the hiring process.

The results of this competition may also be used to establish an eligibility list to staff similar positions on an indeterminate or term basis at the Embassy of Canada to Thailand which may arise in the 24 months following the completion of this competition.

Conditions of Employment (must be met)

The successful candidate   must obtain a Government of Canada Reliability Status (RS) in order to be appointed to the position.  To obtain the RS, the candidate will have to submit the following documents to the mission upon being selected:

  • Police clearance certificate (Character Certificate)
  • Letter of recognition from your bank stating your name, years of client service and your address
  • Professional and educational certificates and mark sheets (i.e., academic transcripts)
  • Passport (Thai and/or others if available), certificate of Canadian Citizenship (if applicable)
  • Valid Thai ID card; if not a Thai national, hold a valid work permit
  • Birth certificate
  • 4 passport photos
  • Letter(s) of reference
  • School certificate
  • Other documents as required
How to apply

Send your CV and cover letter (maximum one page) clearly indicating how you meet all the above qualifications to: Click APPLY NOW

Failure to do so by the closing date will result in the rejection of your application

Please quote Competition “19-CS-BNGKK-004” in the subject of your email.

Only applications received at the above address before the final date of submission and time will be considered. Hard copy applications will not be accepted.

 

Avis de concours – 19-CS-BNGKK-004

Titre du poste : Adjoint des services consulaires

Section: Services consulaires

Endroit: Ambassade du Canada en Thaïlande

Niveau: ERP 05

Salaire de départ: 36,913.17 THB par mois

Date d’affichage: 23 août 2019

Date de clôture:   06 septembre 2019

Durée de l’emploi: Indéterminée

Heures de travail: 37.5 heures par semaine (lundi au vendredi)

L’Ambassade du Canada en Thaïlande est à la recherche d’un adjoint des services consulaires

Admissibilité:

  • Tous les employés de l’Ambassade du Canada en Thaïlande, ou;
  • Tout individu de nationalité thaïlandaise ou d’une autre nationalité autorisé à travailler en Thaïlande.
  • Dans leur demande, les candidats doivent clairement démontrer qu’ils répondent à toutes les exigences essentielles et recherchées énoncées ci-après.  Tout manquement à cette obligation entraînera le rejet de la demande.
  • Soumettre un curriculum vitae avec une lettre de présentation distincte, affirmant leur intérêt et aptitude à rencontrer les exigences, avant la date de clôture.  Toute demande reçue après la date limite sera rejetée.
Tous les candidats doivent:

Exigences essentielles:

Études:

  • Diplôme de baccalauréat d’une université reconnue

Langue:

  •  Parler, lire et écrire couramment l’anglais, le français et le thaï.

Expérience:

Au moins deux (2) années d’expérience de travail dans un environnement de bureau comportant la prestation directe de services au public et/ou d’autres types d’expérience étroitement connexe.

Exigences recherchées:

Connaissances:

  • Connaissance des procédures et pratiques courantes de bureau;
  • Connaissance des systèmes informatiques, dont le système d’exploitation Windows, le programme de courrier électronique Outlook et la Suite Microsoft Office;
  • Connaissance des principes associés au service à la clientèle.

Habiletés:

  • Habileté à communiquer de façon claire et concise, verbalement et par écrit.
  • Habileté à établir des relations interpersonnelles efficaces au sein d’une équipe ainsi qu’avec ses collègues et ses superviseurs;
  • Habileté à s’adapter rapidement aux changements technologiques et procéduraux;
  • Habileté à demeurer calme et concentré lors de situations stressantes;

Aptitudes personnelles:

  • Posséder un sens prononcé du service à la clientèle;
  • Faire preuve d’intégrité professionnelle, de discrétion et de bon jugement;
  • S’acquitter efficacement de ses fonctions sous pression;
  • Faire preuve d’une haute attention aux détails;
  • Faire preuve d’initiative et d’un jugement sûr;
  • Posséder de fortes aptitudes en relations interpersonnelles pour traiter avec les clients, collègues et superviseurs;
  • Travailler avec flexibilité et adaptabilité.
Qualifications constituant un atout:

(Les candidats sont invités à indiquer comment ils répondent aux critères suivants, le cas échéant.)

  • Expérience préalable de travail au sein d’une mission diplomatique et/ou d’un organisme international;
  • Expérience dans la prestation de services consulaires au public.
Description sommaire des tâches:

Sommaire: Sous la supervision du gestionnaire du programme consulaire, le ou la titulaire de ce poste traite des demandes de passeport et de citoyenneté pour des citoyens et citoyennes du Canada à l'étranger, effectue des tâches de réception, fournit aux Canadiens et Canadiennes des services de soutien ainsi que des services administratifs à l'appui des services consulaires, et accomplit d'autres tâches.

Processus de sélection:

Toutes les candidatures seront soigneusement revues pour déterminer si les candidats satisfont aux exigences essentielles, recherchées et possèdent les qualifications considérées comme des atouts ainsi que les aptitudes personnelles pour combler le poste.

Les candidats choisis seront contactés pour une évaluation plus poussée, comprenant possiblement un examen pratique, un entretien personnel avec une série de questions conçues pour évaluer leurs connaissances, leurs habiletés, leurs compétences et leurs aptitudes personnelles pour le poste. De plus, des tests pourront être administrés pour aider le comité de sélection à évaluer les qualifications, les compétences et les habiletés linguistiques des candidats. Une vérification des références sera effectuée au cours du processus d’embauche.

Les résultats de ce concours peuvent également être utilisés pour établir une liste de candidats pour des ouvertures de postes similaires à période indéterminée ou déterminée à l’Ambassade du Canada en Thaïlande qui pourraient surgir dans les 24 mois suivant la fin de ce concours.

Conditions d’emploi (doivent être satisfaites):

La nomination des candidatures choisies sera conditionnelle à une vérification de fiabilité (VF) du gouvernement canadien. Pour obtenir cette vérification de fiabilité (VF), le candidat devra soumettre les documents suivants après avoir été sélectionné par la mission.

  • Un certificat de vérification policière (Certificat de bonnes mœurs);
  • Une lettre d’introduction de sa banque établissant son nom, l’ancienneté de sa relation avec la banque et son adresse; 
  • Des diplômes professionnels et académiques et relevés de notes scolaires;
  • Une copie de son passeport (thaïlandais et/ou autres, s’il y a lieu) et de son certificat de citoyenneté canadienne (le cas échéant);
  • Une carte d’identité thaïlandaise valide; pour les candidats non citoyens thaïlandais, possession d’un permis de travail valide;
  • Un certificat de naissance;
  • Quatre (4) photos de passeport;
  • Des lettres de référence;
  • Diplôme d’études;
  • Tout autre document, tel que requis.

Pour postuler:

Envoyez votre CV et une lettre de présentation (une page maximum) démontrant clairement comment vous répondez aux critères de sélection mentionnés ci-dessus à: APPLY NOW

Les candidatures ne respectant pas cette exigence dans le délai fixé ne seront pas considérées.

Veuillez indiquer le numéro du concours dans le titre de votre courriel: “19-CS-BNGKK-004”

Seules les candidatures reçues à l’adresse ci-dessus avant l’heure et la date de clôture seront considérées.  Les candidatures présentées sur papier ne seront pas acceptées.

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Job Details:
  • Employment Type:
    Full Time, Permanent
  • Career Level:
    Entry Level
  • Required Qualification:
    Degree
  • Required Experience:
    2 years
  • Job Functions:
  • Company Industry:
    Others
  • Location:
    Bangrak, Bangkok, Thailand
  • Salary:
    Salary negotiable

Embassy of Canada
The Government of Canada is committed to building a skilled, diverse workforce. We welcome applicants from all backgrounds irrespective of race, color, religion, gender, disability, age or sexual orientation. The Government of Canada is also committed to developing inclusive, barrier-free selection processes and work environments. If contacted in relation to a job opportunity or testing, you should advise us in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner. Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.

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