Jobs in Thonburi 32 Jobs

Please enter a valid email
Done! You will get notified about new matching jobs
Back to your search
Apply Now
Print Report Share View in new tab
02 December 2019
Job ID: BK-163380
Customer Service Manager (eCommerce)/ผู้จัดการงานบริการลูกค้าสัมพันธ์ (อีคอมเมิร์ซ)

หน้าที่ความรับผิดชอบ

  • วางแผนงานส่วนบริการลูกค้าสัมพันธ์ออนไลน์ รวมถึงตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทาง Lazada/ Shopee/ JD Central/ Facebook/ Line (ไม่มีการสนทนากับลูกค้าผ่านโทรศัพท์)
  • ประเมินผลงานของพนักงานในทีมงาน
  • สรุปปัญหา และเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า เพื่อนำไปปรับปรุงขั้นตอน และหลักเกณฑ์การทำงาน
  • ร่วมการวางแผนงานของฝ่ายอื่น ๆ ในบริษัท รวมถึงฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายโกดัง และฝ่าย operations
  • ติดต่อประสานงานระหว่างลูกค้ากับ Lazda/ Shopee/ JD Central ในส่วนงานที่เกี่ยวข้อง
  • งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

 

คุณสมบัติ

  • เพศ : ไม่จำกัด
  • อายุ(ปี) : 20-30
  • ระดับการศึกษา : ปริญญาตรีขึ้นไป
  • ประสบการณ์(ปี) : ไม่จำกัด
  • มีความรับผิดชอบสูง ขยันตรงต่อเวลา และมีการเรียนรู้อยู่ตลอดเวลา
  • มีทักษะการพิมพ์ภาษาไทยอย่างร่วดเร็ว
  • สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี
  • หากมีประสบการณ์ตรง จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ

 

สวัสดิการ

  • ประกันสังคม
  • ค่าคอมมิชั่นตามยอดขายรายเดือน และเงินโบนัสตามผลประกอบการรายปี
  • ลากิจ ลาป่วย และลาพักร้อนประจำปี
  • อื่นๆ
Apply Now

Job Details:

Benefits:
  • Overtime pay
  • Performance bonus
  • Flexible working hours

SIAM ONE GROUP CO., LTD.
Is this your company? Claim it now!