Technology Coordinator Jobs 245 Jobs

Please enter a valid email
Done! You will get notified about new matching jobs
Back to your search
Apply Now
Print Report Share View in new tab
16 November 2019
Job ID: BK-155887
Technical Specialist

ภาพรวมของงาน:
หลังจากลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา คุณคือผู้ที่ช่วยให้ลูกค้าใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่ของ Apple ได้มากที่สุด วันของคุณใน Apple Store เต็มไปด้วยงานสนับสนุนและบริการต่างๆ มากมาย ไม่ว่าคุณจะช่วยลูกค้าเริ่มต้นใช้งาน Mac หรือตอบคำถามของลูกค้าเกี่ยวกับอุปกรณ์ Apple อื่นๆ คุณก็พร้อมที่จะแบ่งปันความรู้และให้ความช่วยเหลืออย่างยอดเยี่ยม คุณมีความพึงพอใจในการ?ส่งมอบการแก้ปัญหาและข้อมูลเชิงลึกให้แก่ลูกค้าแต่ละคน ยกระดับความสัมพันธ์ของลูกค้ากับ Apple ขึ้นไปอีกขั้น

คุณสมบัติที่สำคัญ:

  • มีความสามารถในการประเมินความต้องการด้านการสนับสนุนของลูกค้าเมื่อลูกต้องการ จากนั้นหาวิธีแก้ปัญหาให้ลูกค้าหรือแนะนำลูกค้าให้กับสมาชิกทีมคนอื่น?
  • มีความยืดหยุ่นในการเปลี่ยนไปมาระหว่างความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคและทักษะที่หลากหลาย?
  • สามารถเติบโตพัฒนารับความเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับการพัฒนาของผลิตภัณฑ

คำอธิบาย:

  • ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการ คุณจะช่วยให้เจ้าของใหม่เริ่มต้นใช้งานผลิตภัณฑ์ และช่วยให้เจ้าของปัจจุบันได้รับการสนับสนุนช่วยเหลือที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะพัฒนาความสัมพันธ์เชิงบวกที่เข้มแข็งกับ Apple เมื่อลูกค้าต้องการความช่วยเหลือ คุณจะประเมินสถานการณ์ของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว บางครั้งคุณจะดูแลลูกค้าโดยให้คำแนะนำหรือวิธีแก้ปัญหาภายในทันที โดยใช้ความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีปัจจุบันของ Apple เพื่อช่วยเหลือเกี่ยวกับ iPod, iPhone, และ iPad และในเวลาอื่นๆ คุณจะแนะนำลูกค้าให้กับสมาชิกทีมสนับสนุนที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้งานผลิตภัณฑ์ได้อีกครั้ง คุณยังอาจมอบการฝึกอบรมส่วนบุคคลให้ลูกค้าใหม่ ช่วยให้ลูกค้ามีทักษะพื้นฐานที่จำเป็นเพื่อเริ่มการทำงานเกี่ยวกับรูปภาพ วิดีโอ และเพลง ความมุ่งมั่นของคุณในการมอบการดูแลที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าจะช่วยเหลือทีมของร้านทั้งหมด และด้วยการช่วยให้ Apple รักษาความสัมพันธ์ที่เข้มแข็งกับลูกค้า คุณจะเป็นส่วนสำคัญสู่ความสำเร็จของเรา

ข้อกำหนดเพิ่มเติม:

  • มีทักษะการบริหารเวลาที่ยอดเยี่ยม และสามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว
  • มีความสามารถในการควบคุมอารมณ์และมุ่งเน้นให้ความสำคัญกับลูกค้า ควบคู่ไปกับ?การแก้ปัญหาทางเทคนิค
  • รับรองให้ลูกค้าคลายความกังวลใจเมื่อส่งผลิตภัณฑ์ไปตรวจสอบและส่งมอบโซลูชั่นที่น่าจะเป็นไปได้กับลูกค้า
  • สามารถทำงานในเวลาที่ยืดหยุ่น ชั่วโมงการทำงานของคุณจะขึ้นอยู่กับความต้องการของธุรกิจ
Apply Now

Job Details:
  • Employment Type:
    Full Time, Permanent
  • Career Level:
    Entry Level
  • Job Functions:
  • Company Industry:
    Wholesale / Retail
  • Location:
    Bangkok, Thailand
  • Salary:
    Salary negotiable

Is this your company? Claim it now!