Services Jobs 42 Jobs

Please enter a valid email
Done! You will get notified about new matching jobs

Similar searches

Back to your search
Apply Now
Print Report Share View in new tab
02 July 2020
Job ID: BK-227751
QA/QC Customer Services
รายละเอียดงาน -ทำหน้าที่ในการฟัง ตรวจสอบ วิเคราะห์ ประเมินและบันทึกการทำงานของพนักงานทีมฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ทั้งออนไลน์และไฟล์เสียง
-บริการจัดการการทำงานของทีมฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ให้เกิดประสิทธิภาพและ เกิดความพึงพอใจแก่ลูกค้า
-ให้ Feedback ที่ถูกต้องและเหมาะสมแก่ทีมฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ เพื่อวัดคุณภาพการให้บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
-มีส่วนร่วมจัดทำและปรับปรุง Script Call Center ตลอดจนการประชุมเพื่อทำ การสรุปความเห็นร่วมกันเพื่อให้เป็นมาตรฐานเดียวกันในการให้บริการ
-กำหนดดัชนีชี้วัดผลการปฏิบัติงานของพนักงานบริการลูกค้าสัมพันธ์
-จัดทำ Report ส่งให้ผู้บริหารเพื่อพิจารณาและปรับปรุงในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป
-งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน

คุณสมบัติผู้สมัคร
- ปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
- อายุ 24 - 35 ปี ไม่จำกัดเพศ
- มีประสบการณ์ตรวจสอบและควบคุมคุณภาพการรับสาย QA QC / Call Center 2 ปีขึ้นไป
- มีความขยัน อดทน รับผิดชอบต่อหน้าที่ และพร้อมที่จะเรียนรู้งานใหม่
- มีทัศนคติเชิงบวก สามารถรับแรงกดดันและรักงานบริการ
- สามารถวิเคราะห์และนำเสนอแนะ และมีทักษะการสื่อสารที่ดี
- มีมนุษยสัมพันธ์ดี สามารถทำงานเป็นทีมได้
- มีความละเอียดรอบคอบ มีไหวพริบ ความกระตือรือร้นในการทำงานและติดตามงานอย่างต่อเนื่อง
- สามารถทำงานได้ในวันเสาร์หรือวันอาทิตย์
- สามารถใช้โปรแกรม MS Office ได้ดีเยี่ยม
- สามารถทำงาน 6 วันได้
Apply Now

Job Details:
  • Employment Type:
    Full Time
  • Career Level:
    Entry Level
  • Required Qualification:
    Degree
  • Required Experience:
    2 years
  • Company Industry:
    Freight Forwarding / Delivery / Shipping
  • Location:
    Huaykwang, Bangkok, Thailand
  • Salary:
    Salary negotiable

Benefits:
  • Overtime pay
  • Performance bonus
  • Gratuity

Flash Express Co., Ltd.
https://www.flashexpress.com/
Flash Express Co., Ltd. is a new venture setup in September 2017. We are in the business of last mile delivery.  The company has ambitious plans to expand their service all over Thailand and is looking to seek qualified candidates for the positions listed below.  

Is this your company? Claim it now!