งาน คอลเซนเตอร์ 56 ตำแหน่ง

กรุณาระบุอีเมล์ที่ถูกต้อง
บันทึกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว, คุณจะได้รับข่าวเกี่ยวกับตำแหน่งงานใหม่ๆ ตามที่คุณลงรายละเอียดไว้ หรือใกล้เคียงกัน

สิ่งที่ผู้หางานคนอื่น ค้นหาเพิ่มเติม

11 สิงหาคม 2563
รหัสงาน: BK-237934
Customer Relations​ Officer (Urgent!)

Responsibilities:

  • Build and maintain relationships with customers
  • Remind and make an appointment with customers for the coming periodical check
  • Alert the sales team to opportunities for further sales within key customers
  • Let customers know about other products the company offers
  • Achieve customer relationship targets and KPI’s as set by the company
  • Work closely with Sales and Aftersales Team
  • Escalate and resolve areas of concern as raised by customers
  • Carry out customer satisfaction surveys and reviews
  • Monitor company performance against service level agreements and flag potential issues
  • Liaise with internal departments to ensure customer needs are fulfilled effectively
  • Manage and follow up call to the customer for Recall/ Service campaign and service promotion
  • Weekly update customer database, Online Service booking and submit to JLR
  • Create customer data to CXP system (Customer complaint Form)
  • Other Adhoc assigns by Manager

 Qualifications:

  • Thai Nationality
  • High Vocational Certificate or Bachelor's Degree in any field
  • At least 1 years experience in related function
  • Good command in English
  • Computer literacy (MS Word, Excel, Outlook)
  • Good personality, Service-mind
  • Work on Mon-Sat (6 days a week) 8.00 - 17.00
  • Experience in Tele-customer service will be an advantage 

Interested candidates are welcome to apply enclose your detailed resume in English with photo and stating your expected remuneration via "APPLY NOW" button only:

Inchcape (Thailand) Co., Ltd.

4332 Rama IV Road, Prakhanong, Klongtoey, Bangkok 10110, Thailand 

Tel: + 66 (0)2 666 7507 Fax: + 66 (0)2 713 6755  

Attn: Human Resources Department 

**Only shortlisted candidates will be notified**


รายละเอียดงาน:

สวัสดิการ
  • ค่าทำงานล่วงเวลา
  • เงินโบนัสตามผลงาน
  • ประกันสุขภาพ
  • ประกันชีวิต

Inchcape (Thailand) Co., Ltd.
นี่ใช่บริษัทของคุณหรือไม่? อ้างสิทธิ์ในบริษัทของคุณได้ทันที