Back to your search
Apply Now
Print Report Share View in new tab
21 October 2020
Job ID: YAS-23
Customer Service Associate (Northeast-Yasothon)/เจ้าหน้าที่บริการสาขา (สาขายโสธร)

Role and Responsibilities:

•Serve as primary contact person in providing service requests such as loan request, change address request etc. and all enquiries to walk-in customers, agents and prospects
•Handle incoming calls to provide customer inquiries
•Handle complaints, discrepancies and clarifications in transaction over the counter service with a level of service that exceeds customer expectations
•Collect premium payment, reconcile daily premium collection to ensure all premium transactions are recorded into system and delivered original receipt to customers
•Deposit all money receipt to company account on daily basis
•Create financial reports such as Daily Collection Report, Daily Money Report etc.to ensure that all financial transactions are comply with company risk guideline
•Handle all administrative work relating to others departments 
•Work and follow up case with other departments for any service required
•Control Temporary receipt’s usage of agents to comply with company guideline
•Distribute policy booklets and documents to related parties including selling marketing premium
•Take care all facilities at branch to operate safely and efficiently including maintenance office equipment and furniture

Qualification:

•Bachelor's Degree in any field
•Minimum 2 year of experiences in customer service related fields
•Broad knowledge and experience in life insurance industry is preferable
•Positive attitude and able to work under pressure
•Good personality, proactive and strong in problem solving
•Excellent service mind, interpersonal and communication skills
•Good command of English is an advantage
•Computer literacy
•Flexible to work in up-country area
Apply Now

Job Details:

Benefits:
  • Performance bonus
  • Medical insurance
  • Life insurance

FWD Life Insurance Public Company Limited
บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) (ชื่อเดิม บมจ. ไอเอ็นจี ประกันชีวิต) ได้รับการอนุมัติเปลี่ยนชื่อบริษัทจากสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เมื่อวันที่ 6 สิงหาคม พ.ศ. 2556 และได้จดทะเบียนเปลี่ยนชื่อบริษัทกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ เมื่อวันที่ 26 สิงหาคม พ.ศ. 2556   บริษัท  เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต  จำกัด (มหาชน) เป็นบริษัทประกันชีวิตชั้นนำของประเทศไทยซึ่งอยู่ในเครือของแปซิฟิค เซ็นจูรี่ กรุ๊ป (พีซีจี)  ประเทศฮ่องกง ดำเนินธุรกิจรับประกันชีวิตและบริหารงานโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการวางแผนทางการเงินและการประกันชีวิต บริษัทมุ่งเน้นการดำเนินงานด้วยนวัตกรรมสมัยใหม่และเทคโนโลยีที่ใช้งานง่ายเพื่อมอบการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น  อันได้แก่ แบบประกันที่หลากหลายสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ทุกช่วงชีวิต อีกทั้งการอำนวยความสะดวกและการบริหารงานแบบโปร่งใส โดยลูกค้าของเราสามารถตรวจสอบข้อมูลกรมธรรม์ รายการสินไหม  และติดต่อแจ้งเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ด้วยตนเองโดยผ่านเว็บไซต์   นอกจากนี้บริษัทยังได้นำเทคโนโลยีมาใช้ เช่น  การนำเสนอแบบประกันผ่านแอพพลิเคชั่นในเครื่องสื่อสารสมัยใหม่  บริษัทมีพนักงานผู้เชี่ยวชาญ 500  คน  มีตัวแทนขายมืออาชีพ 4,000  คน  และมีสำนักงานสาขา 30 แห่งทั่วประเทศ  จึงมั่นใจได้ว่าลูกค้าของเรามากกว่า  400,000  ราย ทั่วประเทศ จะได้รับการบริการที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้ รวมทั้งการได้รับความคุ้มครองด้านประกันชีวิตและสุขภาพที่ดีซึ่งตอบสนองการวางแผนทางการเงินทุกช่วงชีวิต  ซึ่งเขาจะสามารถใช้ชีวิตได้อย่างมั่นใจและก้าวไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคง

Is this your company? Claim it now!