Back to your search
Apply Now
Print Report Share View in new tab
23 June 2020
Job ID: BK-224458
Assistant Customer Services Manager
  • Provide regular process training to staff according to working instruction.
  • Monitoring and maintaining the process instruction in daily operation by checking the records.
  • Design and engineering the process based on customer complaint and any new business.
  • Coordinate with system and other department to improve the process according to the needs.
  • Monitoring the process control point according to the KPI and reporting to management of the problems.
  • Make recommendations for process improvements, where applicable.

 

Requirement

  • Male/Female, Thai nationality, Good English skills in both verbal and written communication
  • Bachelor degree and experience in process design for at least 3 years
  • Having experience with ERP system for at least 3 years and have experience with value stream mapping or other process design tools
  • Good knowledge of customer service, warehouse or logistics, preferred experience with eCommerce platform
  • Willing to work overtime
  • Having service-minded and able to work in a team
Apply Now

Job Details:
  • Employment Type:
    Full Time
  • Required Qualification:
    Degree
  • Required Experience:
    3 years
  • Company Industry:
    Trading and Distribution
  • Location:
    Rajthevee, Bangkok, Thailand
  • Salary:
    ฿35,000 - ฿55,000/mo (Salary negotiable)

WhatsEgg (Thailand) Co., Ltd.
WhatsEgg (Thailand) Co.,Ltd.       Established in 2016 with 400 million Baht, we are   first start-ups technology company. Focus on development automotive services business model through mobile internet technology. Our company is delicate to transformation of offline automotive service industry with internet mindset, and big automotive data. which combines the traditional services (offline) to the concept of modern technology together. By focusing on Southeast Asia vehicle model.Our Company has offices in Singapore, China, Indonesia and Bangkok. Our bangkok office is located in Phetraburi with 10 mins walk from MRT.     The company is building a team of personnel with international expertise in automotive and internet elites to create parts " EGG MALL" that is a new automotive services platform. By end of 2018, we will have 100 employees with multi nationalities. Our working language is English. We also provide opportunities for colleagues to improve their English.  Our Mission to be the best online automotive market platfrom in Southeast Asia countries and provide automotive service with better quality, less expensive auto parts; faster and convenient orders and deliveries; more scientific and reasonable management system; more extensive and reliable communication platform. บริษัท วอทส์เอ็ก (ประเทศไทย) จำกัด       ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2016 ด้วยเงินลงทุน 400 ล้านบาท เป็นบริษัทเทคโนโลยีสตาร์ทอัพแห่งแรกที่ มุ่งเน้นพัฒนารูปแบบธุรกิจบริการอะไหล่ยานยนต์ ด้วยเทคโนโลยีฐานข้อมูลอะไหล่ขนาดใหญ่ เพื่อสร้างรูปแบบบริการอะไหล่ที่เข้าถึงง่าย ผ่านทางสมาร์ทโฟน (อินเตอร์เน็ตผ่านมือถือ) ซึ่งได้ผสานการบริการแบบดั้งเดิม ( offline) เข้าสู่แนวคิดเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้าด้วยกัน โดยเน้นกลุ่มอะไหล่ยานยนต์ในกลุ่มประเทศเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บริษัทมีสำนักงานที่ ประเทศสิงคโปร์ , ประเทศจีน , ประเทศอินโดนีเซีย     สำหรับสำหนักงานที่ประเทศไทย บริษัทตั้งอยู่บน ถนนเพชรบุรี ใกล้สถานีรถไฟฟ้า MRT บริษัทฯ กำลังสร้างทีมบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญด้านยานยนต์ และมีความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้งานอินเตอร์เน็ตในยุคปัจจุบันเพื่อก่อตั้ง " EGG MALL" แพลตฟอร์มรูปแบบใหม่ในการบริการอะไหล่ยานยนต์ โดยบริษัทฯ ตั้งเป้าหมายที่จะมีพนักงานไทยและต่างชาติรวมทั้งสิ้น 100 คน ภายในปี 2018 นี้ โดยใช้ภาษาอังกฤษเป็นภาษากลางในการทำงาน , เราเปิดโอกาสและให้การสนับสนุนผู้ร่วมงานในการพัฒนาความสามารถด้านภาษาอังกฤษ บริษัทมีเป้าหมายเป็นแหล่งรวบรวมอะไหล่ยานพาหนะออนไลน์ที่ดีที่สุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เพื่อมอบสินค้าและบริการที่มีคุณภาพโดดเด่นในราคาที่สมเหตุสมผล รวมถึงความสะดวกสบายในการสั่งซื้อไปจนถึงขั้นตอนการจัดส่ง โดยผ่านระบบซอฟท์แวร์ที่ทันสมัยและตอบโจทย์ความต้องการในปัจจุบันและอนาคต https://www.eggmalltech.com/th-TH/    

Is this your company? Claim it now!