Flash Express Co., Ltd.

Job ID: BK-144460 | Location: Bangkok, Thailand
09 October 2019 Print Report Share

Flash Express Co., Ltd.

Job ID: BK-144460 | Location: Huaykwang, Bangkok, Thailand

CCP Audit Officer (Outbound)/เจ้าหน้าที่สำรวจความพึงพอใจการให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์

หน้าที่และความรับผิดชอบ:

  • สำรวจความพึงพอใจการให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ บันทึกและจัดเก็บข้อมูล พร้อมจัดทำรายงาน
  • โทรออกหาลูกค้าเพื่อสอบถามความพึงพอใจหลังจากที่ใช้บริการลูกค้าดูแลจัดเก็บเอกสารของฝ่ายบริหารและพัฒนาคุณภาพการบริการ
  • นำเสนอวิธีให้บริการที่สอดคล้องกับมาตรฐานการให้บริการและตอบสนองนโยบายของบริษัทและความต้องการของลูกค้า
  • ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องและตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ:

  • วุฒิการศึกษาระดับปวช. ปวส. และปริญญาตรี (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่และผู้ไม่มีประสบการณ์)
  • มีใจรักงานบริการ, อัธยาศัยดี, มีทักษะการเจรจาต่อรอง
  • ขยัน อดทน กระตือรือร้น ซื่อสัตย์
  • มีทัศคติที่ดี มีความสามารถในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
  • มีความละเอียดรอบคอบ มีไหวพริบ ความกระตือรือร้นในการทำงานและติดตามงานอย่างต่อเนื่อง
  • พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และพัฒนาตนเองอยู่เสมอ
  • ตรงต่อเวลา สามารถจัดการเวลาได้อย่างดี
  • มีมนุษย์สัมพันธ์ดี สามารถทำงานเป็นทีมได้
  • มีความรู้ความสามารถพื้นฐานของMS Office(Word, Excel, Power Point) เป็นต้น
  • หากสามารถสื่อสารเป็นภาษาจีนหรือภาษาอังกฤษจะรับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์งานด้านนี้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
Apply Now

Job Details:


Benefits:
Overtime pay
Performance bonus
Medical insurance

Flash Express Co., Ltd.
Flash Express Co., Ltd. is a new venture setup in September 2017. We are in the business of last mile delivery.  The company has ambitious plans to expand their service all over Thailand and is looking to seek qualified candidates for the positions listed below.  

Is this your company? Claim it now!
Apply Now